jueves, 6 de octubre de 2016

EMISIONES 4G





LLEGAN LAS EMISIONES 4G DE TELEFONIA  

 ¿COMO NOS AFECTAN?


Las señales 4G en la banda de los 800 Mhz ya han empezado a funcionar en algunos lugares y con ello, han empezado los problemas de interferencias en las señales de la TDT.  Estos problemas generados en la TDT con las nuevas  señales 4G, por orden ministerial, deberán ser subsanadas por las propias compañías operadoras (Orange, Telefónica y Vodafone), por lo tanto, los trabajos que se realicen para corregir el problema, no tienen coste alguno para los ciudadanos.  Generalmente, estos problemas se solucionan instalando un sencillo filtro en nuestra antena haciendo que las señales 4G no lleguen a interferir con las señales TDT. 

¿¿Que hago en caso de sufrir estas interferencias??  

Llega 800:


Las operadoras han adjudicado estos trabajos a la empresa Elecnor que, se encargaran de garantizar la compatibilidad de la TDT y los servicios móviles 4G en la banda de 800MHz y para ello, han habilitado una página donde, además de poder seguir el despliegue por municipios de las señales 4G en la banda de los 800 Mhz, también se puede poner reclamaciones por los problemas derivados en la TDT por la activación de estas nuevas señales.

Si las señales 4G han empezado a darte problemas en la TDT, estos son los pasos a seguir:

  • Si vives en un edificio colectivo, hable con el Presidente de su Comunidad de Propietarios o con su Administrador de Fincas para que contacte con llega800 vía telefónica o por email.
  • Si vives en una vivienda individual, contacte usted directamente con llega800.
Además de poder usar la misma página para generar la incidencia, tambien esta disponible el teléfono del Centro  Atención  a Usuarios (CAU): 900 833 999 con un horario de Lunes a Sábado, de 10:00 a 22:00 .